ご利用の流れ

STEP 1. 予約する

当ホームページよりご予約ください。


ホームページより予約
予約フォーム

TELで予約(日本語対応)
+01-808-922-7111

FAXで予約→申込用紙をダウンロード
+01-808-922-7111

STEP 2. 予約確定

店舗より折り返しご連絡させていただき、予約完了になります。

STEP 3. ご来店・ご契約

ご出発前に、貸渡契約書を作成いたします。 内容をご確認後サインをいただき、料金を申し受けます。 また、ご乗車いただく車のキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにお尋ねください。

レンタカーご契約時にご用意いただくもの

● 運転される方全員の免許証(運転免許証はご利用される車種を運転できる、ハワイ州で有効なもの。各都道府県発行の国外運転免許証)

  • 日本国内で有効な運転免許証でも運転は出来ますが、警察に提示する際に翻訳が必要な場合がありますので、国外運転免許証をご用意ください。

● その他、次の確認させていただく場合があります。
(ア)携帯電話への着信確認
(イ)ご滞在の施設への宿泊確認
(ウ)クレジットカードの有効確認
(エ)緊急連絡先(ご親族の方)への確認

お支払い

● 現金、または一部店舗にて提携クレジットカードがご利用になれます。
● 基本料金、車両・対物事故免責額補償制度加入料、オプション料金などを利用前にお支払いください。

予約取消手数料

予約を取り消す場合、直接ご予約店舗にご連絡ください。
なお、下記に定める予約取消手数料を申し受けます。
また、予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡の無い場合は「予約取消」として処理させていただきます。
※1:ご予約当日の予約取消に関しては、予約取消手数料は発生しません。
※2:取消手数料が発生した場合、店舗より直接ご請求(ご連絡)となりますので、予めご了承ください。

出発日の7日前 無料
出発日の6日前〜3日前 基本料金の20%
出発日の2日前〜前日 基本料金の30%
予約当日 基本料金の100%
確認事項

● 貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携帯して下さい。
● 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。
● レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金
(およびレッカー移動経費等)をお支払い頂きます。

ピックアップ、及び返却場所

ピックアップ場所

送迎サービス
●ホノルル空港
空港営業所は設けておりませんが、お客様の到着・出発時間に合わせてスタッフを配置しワイキキの営業所もしくはワイキキホテル内までご送迎致します。ワイキキ・カハラ内は送迎無料です。
ご利用期間が5日以上のお客様は、営業時間外でも無料でご送迎致します。(5日未満のお客様は空港送迎片道$50 ワイキキ・カハラ内は無料)

①レンタカー期間が5日以上の場合は無料空港送迎(行き・帰り)

②レンタカー期間が5日以内の場合は有料空港送迎(片道$50)

現地でご予約される場合は、車のピックアップはカラカウアのオフィスになります。
ご出発日の空港送迎あり

返却場所

カラカウアのオフィス(1621 Kalakaua Ave. Honolulu, HI 96826)Google Mapでみる

特典として、ハワイの穴場・おすすめスポットを表した地図をプレゼント(写真に添付しました今一番人気のアサイボールのお店など紹介)

ご利用上の注意事項

貸渡証・約款・車検証

警察官などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。

チャイルドシートの装着確認

4-7歳のお子様で、身長が4フィート9インチ(約144.7cm)以下で体重が40ポンド(20キロ)以下のお子様は、ブースターシートが義務付けられます。
0-3歳のお子様は、インファントシート着用が義務付けられています。

  • チャイルドシート
    4歳未満のお子様で身長が4フィート9インチ(約144.7cm)以下、体重が40ポンド(20キロ)以下の方は、ハワイ州では着用が義務づけられています。
  • インファントシート
    4〜7歳のお子様で身長が4フィート9インチ(約144.7cm)以下、体重が40ポンド(20キロ)以下の方は、ハワイ州では着用が義務づけられています。年齢に関係なく、身長145cm以上のお子様は着用義務はありません。
  • ご予約時にリクエストが必要です。(有料)
  • 個人所有のチャイルド/インファントシートを利用する場合は、アメリカの安全基準(FMVSS)を通ったシートに限ります。(ベスト不可)日本の安全基準を通ったものは認められません。
  • 法律に違反した場合、罰金及びチャイルドシート・セーフティ講習の受講が義務付けられています。

カーナビ利用について

カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。

  • 日本語カーナビは有料オプション($15/1日)となります。

シートベルト着用について

助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。

車両管理について

貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。

その他

ペットの同乗はご遠慮ください。乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。

STEP 4. ご返却

ご返却前には必ずガソリンを満タンにしてお返しください。 満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。
店舗スタッフがキズの有無を確認いたします。

  • お時間を延長される場合は必ず15分前までに営業所までご連絡ください。 連絡なく超過・遅延した場合は、違約金を申し受けます。
  • 詳しい返却の際の注意事項に関してはこちらでご確認ください。

返却の際の注意事項

燃料について

ガソリンは満タンでご返却ください。

  • 返却の際には、給油時の領収書もしくは満タン証明書(指定給油所の場合)のご提示が必要となります。

ご返却時間について

ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。営業時間外のご出発、ご帰着はできません。

  • ご返却時間超過の場合は延長料金がかかります。
  • ※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。
  • ご返却は貸出店舗の営業時間内に限らせていただきます。

ゴミについて

ゴミは必ずお持ち帰りください。

オプション・備品等について

ご返却の際は、貸出時にお渡しした車検証・自賠責保険証書・車載ツール・オプション品等を必ずご返却ください。